16949质量体系认证采购，采购管理体系16949

iso认证咨询公司 2023-02-03 16:43

【摘要】小编为您整理如何建立采购质量整理体系、质量体系认证审核采购需要准备什么、如何建立采购质量检验体系、如何建立采购质量管理体系、质量管理体系认证中设备采购的要求相关iso认证公司知识，详情可查看下方正文！

如何建立采购质量整理体系？

基本上都是在网上和工作实践中学习与积累，日积月累

1.总则
1.
1.制定目的规范采购过程的品质管理规定，使采购品质管理有章可循。
1.
2.适用范围本公司物料采购、验收、索赔等过程的品质管理，除另有规定外，悉依本规章执行。
1.
3.权责单位 1)品管部负责本规章制定、修改、废止之起草工作。 2)总经理负责本规章制定、修改、废止之核准。
2.采购品质管理规定
2.
1.iso三体系认证资料要求物料订购前，本公司应提供下列iso三体系认证资料，或在订购单、采购合约内予以明确规定： 1)订申报料之规格、图纸、技术要求等。 2)iso三体系认证技术精度、等级要求。 3)各种检验规范、标准或适用规格。 4)所需之iso三体系认证认证咨询要求或工厂品质管理体系认证咨询要求。
2.
2.合格供应商之选择物料采购，除经总经理特准外，均需向合格供应商订购。合格供应商一般要求符合下列条件： 1)经本公司供应商调查，列入合格供应商名列。 2)经本公司供应商评鉴，评鉴等级在C级以上。 3)提供的样品经本公司确认合格。 4)类似物料以往采购之良好记录。 5)同业中之佼佼者。
2.
3.品质保证之协定物料之采购，应由供应商承负品质保证之责任，并在订购前明确，本公司要求供应商承诺下列品质保证： 1)供应iso体系证书质管理体系需符合本公司指定之品质保证系统，如ISO9000或QS9000体系等。 2)所提供之iso三体系认证，通过所需之iso三体系认证认证咨询，如UL、TUV、CCEE等。 3)供应商应保证iso三体系认证制造过程的必要控制与检测。 4)供应商iso三体系认证出厂前应有逐批作抽样检验。 5)供应商应随货送交其出货品质检验合格之记录。 6)接受本公司必要之供应商调查、评鉴及辅导。 7)保证对提供的iso三体系认证的使用或销售中发生的因供应商责任导致之不良的责任承担与赔付。
2.
4.进货验收之规定供应商提供之物料，必须经过本公司仓库、品管、采购等部门人员之相关验收工作，主要包括下列几项： 1)确认订购单核对供应商之交货单与本公司之订购单。 2)确认供应商对有两家以上供应商之物料，应确认物料来源有无错误或混乱。 3)确认送到日期用以确定太平间是否如期交货，以作为评鉴、奖惩之根据。 4)确认物料的iso认证流程建议与规格避免交货错误之发生。 5)清点数量确认交货数量进料验收单之数量是否一致，是否超出订购单规定之数量。 6)品质检验品管部门依进料检验规定进行抽样检验，以确定交货品质是否符合品质要求。 7)处理短损根据点收、检验结果，对发生短损的，予以更下数量，必要时向供应商索赔。 8)退还不合格品对检验不合格之物料，退供应商进行必要处理，由此造成之损失，向供应商进行索赔。 9)物料标识对检验合格之物料，入库后应予以明确标识，以确保后续品质之可追溯性（如供应商iso认证流程建议、称料规格、数量、交货时间、点收人员、检验人员等资料之标注，以便追溯、区分、使用之方便）。
2.
5.品质纠纷之处理有关采申报料发生规格不符、品质不良、交货延迟、破损短少、使用不良等情况之处理流程统称为品质纠纷处理。具体规定如下：
2.
5.
1.处置依据以双方事先约定之品质标准作为处置依据，并于订购单上详细说明，其中涉及交货时间、检验标准、包装方式等，原则上以本公司之要求为依据。
2.
5.
2.国内采申报料退货与索赔 1)拟退回之采申报料应由仓管人员清点整理后，通知采购部。 2)采购部经办人员通知供应商更换合格之物料。 3)现货供应之退货，要求供应商更换合格之物料。 4)订制品之退货，要求供应商重做修改到合格为止。 5)确属无法修复或供应商技术能力不足时，可取消订单，另觅供应商。 6)退货情形依订购合约条款办理咨询扣款或索赔。 7)双方事前没有明确订购合约时，以实际造成本公司之损失向供应商索赔。
2.
5.
3.国内采购其他索赔规定 1)由供应商原因造成之交货延迟，以实际造成本公司之损失向供应商索赔。 2)破损短少情形，由供应商补足合格物料，若由此造成本公司之损失，依实际发生状况索赔。 3)因供应商原因导致物料在使用或销售中发现不良，造成本公司损失，依实际发生状况索赔。 4)其他原因导致本公司之损失，依实际损失向供应商索赔。
2.
5.
4.国外采申报料退货与索赔 1)因规格不符或品质不良引起之退货及索赔规定如下： 2)要求供应商储运更换合格物料或将不合格品退供应商修复。 3)退货或补运之费用由供应商负责。 4)由此造成之本公司损失，依双方合约供应商索赔。
2.
5.
5.国外采购其他索赔规定 1)发生破损短少情形，向保险公司索赔或航运公司索赔。 2)发生短卸情形，向保险公司索赔或航运公司索赔。 3)发生短装情形，向供应商索赔。 4)上述索赔依合同规定处理。

作为商业企业的采购中心，我们日常接触的供应商大致可以分为以下四大类：进口合资、国产厂家、代理人和商业进货四方面，供应商不同，决定不同的经营特点和不同的经营风险，其对于相应服务的要求也会有较大的差别。我们关注医药市场的最新动态，搜集最新市场信息，开发潜力客户；对重点品种的货源供应进行跟踪、分析，并根据销售部门的需求及时调整以确保更贴近市场需求，在同行业中更具市场竞争力。但究竟如何才能建立科学的采购体系呢？原先一直从事销售工作，现在负责采购工作，我想以销售的眼光来做如下探讨： 1 建立规范的采购操作流程谈起建立规范的采购操作流程，几乎所有的客户都会讲：根据我们公司规范化的流程体系，采购流程共被划分成36个分支流程。从协议签订流程到订货业务流程，从新iso三体系认证引进流程到供应商合法资格审批流程，从渠道维护、审批流程到采购折让管理流程，从品种管理流程到付款流程。规范化的操作流程贯穿采购工作的始终，使我们的每一项工作都有据可依。这些看起来似乎是无懈可击，很完善？？？这也许恰恰忘了一点，我们一直在谈、在关注内部的采购流程，而没有强化跟客户对接的外部流程。实际上这些同一供应链上对接的外部流程的规范化非常重要，一来可以将对接口的很多事情界定清楚，以免发生扯皮和误会，二来可以规范明确双方的服务要求。这一点在世界知名的公司（如家乐福等）都会有明细的供应商手册，来强化客户服务流程，明晰责权利，提高效率。 2 利用现代化的信息系统，提高采购的效率和科学的管理当今的世界是信息化、网络化的时代，据说沃尔玛成功的因素很大一块归咎于他全球化的信息系统，作为一个商业公司，我们的核心竞争力究竟是什么呢？？？物流系统我们比不上ups等专业的快递企业，信息网络系统我们比不上专业的it企业，我们能有的就是目前还有那么一薄层的保护衫而已，在这样一个竞争还不充分的环境下或者机遇下，奋发革新，加速内部信息资源的整合，开发运用标准统一的操作系统，实现入库、库存、销售、付款等多个窗口的查询、管理、信息共享等功能，逐渐优化采购等操作系统，真正实现无纸化办公，实现网上信息公开、共享（如：供应商库存自我监管、自助补货、查询流向、公司信息传递、对帐等），在提高采购效率的同时也为供应商提供了便利。为了达到与供应商时时的沟通与联系，将信息最快的传达给客户并从供应商处得到最新的资讯，我们建立了公用的短信平台和e-mail平台，可以在第一时间实现信息的相互传递。 3 建立供应商贡献率的综合评价原则系统中国的文化是情、理、法，而西方的文化是法、理、情，这是表面上看是文化的差异，实际上是我们工作思维、行为标准的差异。很多的商业采购人员在判断、评价我们的供应商时，会说这个客户很挣钱，这个客户合作关系很好，这个客户很有潜力等等。在问到为什么时？？？都没有一个明确的评价标准，几乎都是一个大约、大概等模糊的判断标准，而没有一个明确的评价体系。我们今周需要做的就是要建立一个比较完善的供应商贡献率的综合评价原则系统，来客观评价在与国控天津合作的近千家主要供应商中，哪些供应商能为天津公司提供最优质的iso三体系认证和服务，哪些供应商能为天津公司带来最大的利润，哪些供应商最具合作潜力，这些都是我们所要仔细研究的问题。为了解决这一问题，我们建立了供应商贡献率评价体系。我们将从利润贡献率、资金贡献率、区域市场的合作度、供应商合作度和战略合作潜力等多个方面对供应商进行全面立体的剖析，综合评价每一个供应商的贡献度，使我们在今后的合作中会更策略的运用所具有的各种资源，加强同供应商的配合，以达到公司利益的最大化。 4 建立完善的比价采购系统和“成就”合作原则的把握中国地大物博、幅员广阔，经济发展的不平衡，这也可能预示供应商出于市场需求考虑而导致的区域政策的差异性，这一点也为信息灵通商业人士提供了很大的谈判砝码和运作空间，也正因为这一点，一些商业人士要么不顾合作情面，要挟、狠狠的压榨供应商、使得合作伙伴苦不堪言，要么碍于情面、将就、不作为、使得公司的市场竞争力下降。虽然说：比价是询价采购中一种特殊竞争方式,是货比三家原则的灵活运用与适当延伸,在一定范围内存在。我们在采购药品时也会对多个进货渠道的进货政策进行综合对比，选择最优供应商渠道，在获得同质货品的同时实现利润空间的最大化。反过来，我们也应该意识到，古话说：和气生财。这就是说：我们在保持有理有利的争取短期成本效益谈判的时候，也要充分的考虑到双方长远合作的成本效益，有时候暂时的失，意味着长远更大的得，这就需要我们在做出决定前，全面思考、综合评价、灵活把握。有一话说：成就他人，就是成就自己！

质量体系认证审核采购需要准备什么？

是ISO9001吗?你是什么企业? 1 合法供方评定 2 iso三体系认证的监视和测量控制 3 质量记录控制问的都是上面三个... 那我写的具体点: 一:采购材料的厂家有没有评审?建立合格供方名单(材料厂家一定要提供之类的,或能证明该材料质量合格之类的证书等等) 二:做采购计蚜单三:入库检验四:材料防护措施如果你做好了.就没什么问题了..一定可以通过的.审核的时候别怕哈哈.

一两句话怎么能让你通过审核呢？还是去找公司的质量体系管理员吧。

是ISO9001吗?你是什么企业? 1 合法供方评定 2 iso三体系认证的监视和测量控制 3 质量记录控制问的都是上面三个... 那我写的具体点: 一:采购材料的厂家有没有评审?建立合格供方名单(材料厂家一定要提供之类的,或能证明该材料质量合格之类的证书等等) 二:做采购计蚜单三:入库检验四:材料防护措施如果你做好了.就没什么问题了..一定可以通过的.审核的时候别怕哈哈.

如何建立采购质量检验体系？

根据你们企业的实际，按照GB/T19001标准
7.4的要求

如何建立采购质量管理体系？

质量管理制度 □总则 第一条：目的 为保证本公司质量管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高iso三体系认证质量符合管理及市场需要，特制定本细则。 第二条：范围 本细则包括： (一)组织机能与工作职责； (二)各项质量标准及检验规范； (三)仪器管理； (四)质量检验的执行； (五)质量异常反应及处理； (六)客诉处理； (七)样品确认； (八)质量检查与改善。 第三条：组织机能与工作职责 本公司质量管理组织机能与工作职责。 □ 各项质量标准及检验规范的设订第四条：质量标准及检验规范的范围规范包括： (一)原物料质量标准及检验规范； (二)在制品质量标准及检验规范； (三)成品质量标准及检验规范的设订； 第五条：质量标准及检验规范的设订 (一)各项质量标准 总经理室生产管理组会同质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据"操作规范"，并参考①单位标准②同业水准③国外水准④客户需求⑤本身制造能力⑥原物料供应商水准，分原物料、在制品、成品填制"质量标准及检验规范设(修)订表"一式二份，呈总经理批准后质量管理部一份，并交有关单位凭此执行。 (二)质量检验规范 总经理室生产管理组召集质量管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原物料、在制品、成品将①检查项目②料号(规格)③质量标准④检验频率(取样规定)⑤检验方法及使用仪器设备⑥允收规定等填注于"质量标准及检验规范设(修)订表"内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。 第六条：质量标准及检验规范的修订 (一)各项质量标准、检验规范若因①机械设备更新②技术改进③制程改善④市场需要⑤加工条件申报等因素变化，可以予以修订。 (二)总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往质量实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。 (三)质量标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立"质量标准及检验规范设(修)订表"，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。 □ 仪器管理 第七条：仪器校正、维护计划 (一)周期设订 仪器使用部门应依仪器购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制"仪器校正、维护基准表"设定定期校正维护周期，作为仪器年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。 (二)年度校正计划及维护计划 仪器使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制"仪器校正计划实施表"、"仪器维护计划实施表"做为年度校正及维护计划实施的依据。 第八条：校正计划的实施 (一)仪器校正人员应依据"年度校正计划"执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于"仪器校正卡"内，一式二份存于使用部门。 (二)仪器外协校正：有关精密仪器每年应定期由使用单位通过质量管理部或研发部申请委托校正，并填立"外协请修单"以确保仪器的精确度。 第九条：仪器使用与保养
1、仪器使用人进行各项检验时，应依"检验规范"内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。 
2、特殊精密仪器，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外) 。
3、使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业检核扣罚。
4、各生产单位使用的仪器设备(如量规)由使用部门自行校正与保养，由质量管理部不定期抽检。 
5.仪器保养 (1)仪器保养人员应依据"年度维护计划"执行保养作业并将结果记录于"仪器维护卡"内。 (2)仪器外协修造：仪器邦联保养人员基于设备、技术能力不足时，保养人员应填立"外表请修申请单"并呈主管核准后送采购办理咨询外协修造。  □ 原物料质量管理 第十条；原物料质量检验 (1)原物料进入厂区时，库管单位应依据"资材管理办法"的规定办理咨询收料，对需用仪器检验的原物料，开立'材料验收单(基板)"、"材料验收单(钻头)"及"材料验收单(一般)"，通知质量管理工程人员检验且质量管理工程人员于接获单据三日内，依原物料质量标准及检验规范的规定完成检验。  (2)"材料验收单"(一般)、(基板)、(钻头)各一式五联检验完成后，第一联送采购，核对无误后送iso认证老师整理付款，第二联iso认证老师存，第三联料库，第四联质量管理存，第五联送保税。且每次把检验结果记录于"供应厂商质量记录卡"，并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于"供应商质量统计表"及每月评核供应商的行分于"供应商的评价表"，提供采购作为选择对抗厂商的参考资料

3、全面控制，严格把关全面控制好毛衫的各个环节是保证毛衫生产质量的根本，全面控制不仅是指全局的控制，还包括各个环节的控制。可以让专业人员在各个环节跟进，控制好每个环节，再从大局上进行整体的控制和检查便可做到全面控制，保证质量！把关也是保证毛衫质量的重要环节。只有严格把关每个环节，对照好的样本进行检查，发现问题及时解决才能保证成品的质量。

本人曾从事物料采购方面工作,但不是关于房地产方面的,以下搜集了一些关于你为题相关内容的资料,希望对你有所帮助吧!!~~(n_n)~~*****工作职责*****你按照下面所说的供应（采购）部的职责、结合自己的房地产开发企业的实际状况研究一下吧：供应部工作职责和工作标准
一、目的作用：
1.1可作为供应部开展工作的规范依据。
1.2可作为公司领导考核供应部工作业绩的衡量依据。
1.3可作为供应部人员工作中相互监督与协作配合的依据。
二、管理归口总经理是供应部的上级直接领导。供应部的工作直接对总经理负责。
三、工作职责
1、采购计划的编制负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求计划，编制与之相配套的采购计划，并组织具体的实施，保证经营过程中的物资供应。
2、物资供应：
2.1负责原辅材料、中药材、包装材料、备品、备件、办公用品、检验用品及燃料等的采购供应工作。
2.2认真做好市场调查和预测。掌握物资供应情况。
2.3及时采购物资采购计划中提出的各类物资，做到既要价格合理，又要保证质量。
2.4负责各类采购合同的签订与管理、落实工作，并制订相应的管理制度。
2.5严格执行企业制定的物资供应制度，按照采购原则进行采购作业，根据生产安排做好物资供应的进度控制，实现物流的优化管理。
3、采购物资的入库与结算：
3.1负责办理购进物资的到货后的相关手续的办理工作。
3.2对不合格产品及时退货。
4、供货单位的质量审核：
4.1参加对供货单位进行质量管理体系的审核工作。
4.2加强物资供应档案的管理，做好物资信息情报的工作，建立起牢固可靠的物资供应网络，并不断开辟和优化物资供应渠道。
4.3负责制订物资采购工作各项管理制度。
4.4建立可靠的物资供应基地，会同质量管理部等有关部门做好供应商评估、优化选择、关系处理等工作。使之按时、按质、按量进行物资供应。
5、负责企业外委托加工的出入库业务。
6、与企业内各部门加强沟通配合，处理好生产经营过程中发生的各物流管理需求协调平衡的事项和突发问题。
7、完成公司领导交办的其他工作任务。
四、职责权限：
4.1对于未经批准的计划有权拒绝供应。
4.2有权要求仓库保管员提供报库存表。
4.3采购权：
4.
3.1食堂用具的采购权。
4.
3.2办公用品、用具及劳动保护用品、工装的采购权。
4.
3.3卫生用品、用具的采购权。
4.
3.4公司内备品、备件、生产用品用具及维修用料的采购权。
4.
3.5检验用品及用具的采购权。
4.
3.6企业用燃料的采购权
五、工作标准
5.1坚决执行总经理下达的各项工作指令，并且圆满地完成。
5.2根据生产需求计划和物资库存情况编制合理的采购计划，按时、按质、按量地供应企业生产经营所需要的各种物资，为企业生产经营活动提供了物资保障。
5.3严格执行企业物资供应制度，遵守企业制定的采购原则，采购作业及供应商管理、供应渠道的建立等方面的工作均符合企业规定要求。
5.4与其他部门能够很好地沟通和协作配合，对物资供应发生异常情况或生产任务的临时调整变动，均能较好地与有关部门协调处理。
5.5根据各部门需注计划，实行定期订购和定量订购方式，达到最小限度地占用流动资金，提高资金使用效益。
5.6对供应商的管理办法行之有效，所建立的物资供应渠道及供应网络牢固可靠，对物资供应的情报工作及物资供应档案资料管理均达到了规范要求。
5.7对业务员的日常管理严格，外出工作人员没有出现损害企业利益及违章违纪现象，工作效率普遍反映均好。
5.8日常工作管理有条理，办公室整洁，工作秩序好、效率高。
5.9与其他部门在工作上能较好地沟通和协作配合。*****工作注意事项*****注意合同内容。在政府采购合同签订时，要重视有关项目验收方面的规定，明确验收标准、验收程序、验收责任、争议解决办法、检验费用负担原则等条款，为项目验收工作打下良好基础。加强中间验收。中间验收是项目验收的重要组成部分。有的货物采购项目在货物制造过程中需要进行监造，以保证原材料质量和工艺符合合同的约定；工程类项目国家有相应的验收规范和施工质量验收标准，应严格按标准和规范执行。需要委托专业监理和质量监督的，要委托专业监理和质量监督部门进行工程质量监理和质量监督。要做好工程变更管理，严格签证程序，工程结算要委托具有工程造价咨询单位资质的单位进行审核。精心准备。准备工作是否充分对验收工作质量具有重要影响，实际工作中，很多项目因为准备不充分，验收工作流于形式，草率收场。要成立验收小组，确定参与验收人员。验收小组人员必须由多方面人员参与，形成相互制约的局面，根据采购与验收分离的原则，经办采购的人员不能担任验收小组的主要负责人。验收小组所有成员都要熟悉采购文件、采购合同、国家有关验收标准等资料。制定验收实施方案，增加整个验收工作的计划性。规范验收报告内容。验收报告要真实、客观、全面、详细记录验收工作情况，验收小组成员均应在验收报告上签字。在实际项目操作过程中，发现有的验收报告人员签字不全、内容过于简单，不能反映验收工作实际情况，以后如果出现问题，不利于进行责任追究。加强验收工作的建议建立健全法规体系，规范政府采购项目验收行为。国际上实施政府采购制度的国家和地区，都建立有非常严格的采购合同监督管理制度，设有专门的章节或实施细则，明确验收主体、验收标准、验收程序等内容，以规范政府采购合同的验收行为。目前，我们在政府采购项目验收方面缺乏操作细则，导致政府采购项目验收工作不规范。应建立健全政府采购项目验收的相关法律、法规及操作细则，明确政府采购项目验收主体、验收内容、验收程序、验收责任等内容，规范政府采购项目验收行为。集中采购机构要加大对政府项目验收工作的力度。现行政府采购法律赋予采购人很大的权力：比如采购需求的拟定、采购文件的确认、参与评审、采购结果确定等。与之相比，对集中采购机构的权责规定不对等。根据政府采购法第十七条：集中采购机构进行政府采购活动，应当符合采购价格低于市场平均价格、采购效率更高、采购质量优良和服务良好的要求。可以看出，政府采购法对集中采购机构提出了很高的要求，但是，对集中采购机构的权力体现的少，要达到采购质量优良的要求，加强项目验收是一项重要的措施。目前，可以把协议供货采购和定点采购等服务类采购作为加强验收工作的重点和突破口。加强政府采购验收环节的监督检查。政府采购监督管理部门应当加强政府采购验收环节的监督检查，尤其是对合同变更的监督检查，实现政府采购工作的全过程监管，杜绝各种违法交易行为在合法程序下滋生与蔓延。政府采购法规定，政府采购合同履行中，采购人需追加与采购合同标的相同的货物、工程或者服务的，在不改变合同其它条款的前提下，可以与供应商签订补充合同，但所有补充合同的采购金额不得超过原合同采购金额的百分之十。在实际政府采购过程中，政府采购法的这条规定有时被滥用，应该作为监管重点。*****质量管理*****如何进行房地产开发项目的质量管理近十年以来，房地产开发项目如雨后春笋蓬勃发展，庞大的市场需求成就了一大批开发商，也使一些初入地产界的大佬们由于未掌握地产开发规律导致开发出来的产品不被市场认同，频于倒闭的边缘。是什么原因导致这种截然不同的结局呢？答案只有一个：由于产品的质量差而导致房产商倒闭。这里的质量是一个广义上的“质量”，它包括：地块地段选择质量、可行性研究质量、项目前期策划质量、设计质量、工程实施质量、物业管理质量等。下面就如何提高房地产开发项目的产品质量提出个人的想法。房地产开发项目的生命周期为：前期可行性研究——产品策划——设计——实施——交付等五大阶段。作好这五大阶段的工作，使每一阶段都能提交符合市场需要、客户满意的产品，对房地产开发项目来说是至关重要的，也是关系到成败的根本
一、目前房地产开发项目的问题在房地产项目开发中我们普遍忽视开发前期项目可行性研究阶段、策划阶段、设计阶段的质量管理，而把主要精力放在施工阶段。如果靠获取项目施工实施的施工单位，这固然是必要的，但我们作为建设方，以项目而成立的团队，这种思维就应该改变。当开发项目进行到施工阶段时，产品策划、市场定位、目标客户群、项目的设施配套均已确定，规划设计方案、技术方案和设计图纸都已经审查通过，假如产品策划、市场定位、目标客户群、项目的设施配套均已审核，规划设计方案、技术方案和设计图纸不是最优，很难保证工程项目的整体投资效益。有的房地产开发商片面地把可行性研究报告视为可批性报告，支付前期可行性报告咨询费用标准远远低于市场的收费标准。使得承担可行性研究报告编制的咨询单位，很少进行深入的市场调查(宏观、中观、微观调查)、对调查结果深入进行分析和对规划方案、户型、景观方案等进行多方案比选。在设计阶段也因为有的开发商业主片面过低支付设计费用，从而影响设计人员进行精心设计的积极性，这一问题已严重影响了开发项目的产品质量。
二、房地产开发项目的前期工作房地产开发项目前期工作，主要是指项目建议书、可行性研究报告、项目开发的产品策划等。前期工作的质量是整个工程房地产项目的关键。房地产项目的地段选择、规模、规划方案的内容、户型构成、潜在目标客户分析、客户购买的心理分析、配套设施水平分析、开发项目的技术含量分析、风险分析、财务、经济效益和社会效益等是否深入全面，各项数据是否符合实际，直接决定着拟开发项目的前途和命运。个人建议从如下几点作手：
1、建立开发项目质量管理责任制。项目负责人是开发项目质量的全权负责人，必须亲自抓质量工作。大型开发项目还可设项目质量经理。质量经理的职责是：根据投资人项目开发战略，市场定位目标，负责编制开发项目质量计划，并组织实施；按质量计划规定，跟踪、督促、检查项目质量计划执行情况，特别是主要质量控制点的验证、检查和评审活动；对发现重大的管理方面或技术方面的质量问题，组织研究解决，向项目团队负责人报告；编制项目质量报告，报上级质检部门和项目经理。项目质量经理对质量的监督检查，不能代替项目其它岗位的质量职责，项目各个经理、专业负责人、各部室、各专业人员各自均应完成自己应负的质量责任，项目质量才能有保证。
2、制定开发项目的质量计划。充分了解项目投资人开发项目的战略决策和质量政策，了解和掌握项目的特点，熟悉地产行业动态走势，明确咨询成果的质量目标和质量标准；熟悉咨询企业的质量管理体系文件，根据项目组织结构的特点，决定如何应用企业的质量管理体系。如是独立的开发项目团队，就应对开发企业的质量管理体系进行适当调整，把质量目标进行层层分解，按质量计划和实施步骤层层落实，一直落实到末端。每一层次职责、权限、资源分配以及保证质量的措施都予以明确。质量管理计划要简明扼要，重点突出，具有可操作性。
3、建立开发项目前期工作成果的质量评审制度。建立评审制度是保证和提高开发项目前期成果质量的重要手段，采用德尔非法进行评审，吸取更多专家的知识和智慧，可以及时发现问题，优化前期工作成果。对项目咨询公司提供的项目咨询工作完成以后，开发商项目团队要求咨询公司先组织本项目人员对项目咨询成果进行自我评审，然后再进行内部评审。内部评审完成后，咨询成果才能提交给委托方，建设方项目经理可邀请有关专家对咨询成果进行评审和完善，并形成性相应记录文件，以提高投资效益。在开发项目的前期咨询单位选择上，应严格把关，现在相当数量的咨询公司似乎喜欢给业主提定性分析报告而很少进行定量分析（包括财务分析），分析后没有结论，往往要业主根据只有定性思路去作判断，去决策。其实这是由于业主的咨询委托服务范围所致。首先，作定性和定量相结合的调查与分析，一是费用高，二是业主对该项工作认识不足，舍不得出钱，三是相当数量的咨询公司人员配置达不到作定量与定性相结合咨询要求。不过，作为进入WTO的大国，我们的管理要与世界接轨，照目前这种凭感觉上开发项目的作法，在不久将会成为历史。'
三、设计阶段的质量控制
1、方案设计阶段在房地产开发项目中，前期的可行性研究报告、市场调查、开发项目的产品策划定位，是后来作为规划方案设计的依据。作为房地产投资人，他投开发项目的根本目的是获得效益（经济效益和社会效益），因此，作为房地产开发商最好是请一个全程策划的咨询公司。在咨询公司得出较为科学的项目开发产品定位后，应该参与到后一阶段的规划方案设计。开发商在寻找规划规划方案设计单位时也要对规划方案设计的单位业绩进行综合考察，因为规划方案设计是一个创造性的工作。根据一些工程方案设计的经验教训，建议开发商根据楼盘的策划定位，选择三家具有相应实力的规划设计单位进行方案设计，在都有意向作该项目的几家方案设计单位作设计前，请作本项目咨询公司相关人员对方案设计单位进行项目可行性研究、产品市场定位的介绍讲解，设计人员在此基础上进行规划方案设计。这就叫作承上启下，在方案设计过程中，作为业主尽量不要对方案设计人员指手划脚，不要随意干涉，让设计师尽情发挥。在几家都拿出不同方案后，由建设方组织相关专家讨论会，评选出最优的初步规划方案。建设方再与作出最优方案的初步设计单位签订合同，在此基础上进行细化，作出报批方案。
2、施工图设计阶段施工图设计是在开发项目的规划方案审查通过的基础上进行的，因此，规划方案是作项目初步设计的设计依据。工程设计一般按初步设计、施工图设计两个阶段进行。技术上复杂的特大型项目可按初步设计、技术设计和施工图设计三个阶段进行。二阶段设计和三阶段设计，是我国工程设计行业长期形成的基本工作模式，各阶段的设计成果包括设计说明、技术文件(图纸)和经济文件(概预算)，其目的是通过不同阶段设计深度的控制保证设计质量。（1）、开发项目的设计阶段质量控制方法。正确地编制设计任务书，设计任务书应以项目前期的策划定位、批准的规划设计方案、以往工程设计的历史记录和编写人的经验为依据进行编写。为了有效地控制设计质量，就必须对设计进行质量跟踪，定期对设计文件进行审核。在设计过程中和阶段设计完成时，开发商的项目设计主管人员应以设计招标文件(含设计任务书、地质勘察报告等)、设计合同、政府有关批文、各项技术规范、气象、地区等自然条件及相关资料为依据，对设计文件进行深入细致的审核。在审查过程中，特别要注意过分设计和不足设计两种极端情况。过分设计，导致经济性差；不足设计，存在隐患或功能降低。（2）、建立设计经理质量责任制。开发商设计主管人员在项目经理的领导下，对设计过程进行管理，监督检查建设方各专业工程师对专业设计中执行公司的质量体系文件情况，确保设计产品和服务满足合同规定的质量要求；组织设计策划，并将策划结果编人设计计划；根据项目计划、项目质量计划和设计计划的规定，对设计过程进行控制；负责各专业之间的衔接；负责组织设计各专业的综合技术方案的审查和协调，确保综合技术方案的合理性；负责组织或监督检查设计各阶段的设计评审和设计验证；负责控制设计变更，按设计更改控制程序按规定进行控制；对设计关键控制点进行检查，亲自组织或检查对设计质量有重大影响的活动和设计文件。（3）、明确建设方各专业工程师的监控设计质量的职责。建设方各专业工程师要编写专业设计任务书，明确各阶段设计的细度和深度以及体现项目特点的设计要求。作为建设方对设计监控一般都按专业监控，实行专业和项目组相结合的矩阵方式管理，要求设计单位的各专业部室和项目组与建设方相关专业人员和项目部形成对应衔接的工作关系，建设方相关人员对设计质量都负有管理和控制的职责。并采取措施对专业的设计过程实施有效的控制；要求设计单位为项目派遣符合资格要求的专业负责人和各级设计人员，保证项目具有足够质量和数量的人力资源，以确保设计质量；负责确定设计中采用的专业技术方案，对设计专业技术方案的先进性、可靠性、合理性负责；组织或参加设计各阶段设计输入、输出、成品的评审或验证。
四、施工阶段的质量控制施工是开发项目形成实体的过程，也是决定最终产品质量的关键阶段，要提高开发项目的工程质量，就必须狠抓施工阶段的质量控制。工程项目施工涉及面广，是一个极其复杂的过程，影响质量的因素很多，使用材料的微小差异、操作的微小变化、环境的微小波动，机械设备的正常磨损，都会产生质量变异，造成质量事故。工程项目建成后，如发现质量问题又不可能像一些工业产品那样拆卸、解体、更换配件，更不能实行“包换”或“退款”，因此工程项目施工过程中的质量控制，就显得极其重要。
1、房地产项目施工前准备阶段质量管理。（1）明确质量目标房地产开发项目的质量目标确定与项目投资人的开发项目战略和产品策划定位有关，同时与项目的进度控制、成本控制处于一个相同优先级。因此，项目开发的质量目标必须适合项目本身的特点。目标过低，会对项目带来伤害，失去市场竞争力；过高会造成投入成本加大，综合开发绩效降低。上述两方面都不是开发商的本意。那么，如何准确地确定质量目标？首先，要进行质量投入的收益和费用分析，在项目投资人和项目团队中增强质量成本认识，要树立开发项目全寿命周期成本观念。适当增加项目的一致成本，减少非一致成本；适当增加预防成本，大力降低事故成本。（2）制定项目建设实施的质量管理计划在确定了项目建设质量目标后，制定出实现质量目标的措施和方法，正确的使用计划编制的输入、工具和技术（质量基准计划、流程图、坚持设计样板带路、准确的使用质量标准）编制切实可行的质量计划。明确项目团队的相关质量责任，项目经理对项目质量管理负责，项目质量经理具体对项目质量负责，项目团队各专业工程师对项目质量的规范负责，实施单位承担对项目的结果负责。（3）质量保证质量保证就是实施质量计划，增强项目投资人、项目最终用户项目质量的信心。如，开发项目工程建设严格实行招投标制和建设监理制，委托有资格的监理单位对中标的施工单位资质进行核查，使施工单位的资质等级与承揽的工程项目要求相一致，对施工人员素质和人员结构进行监控，使参与施工的人员技术水平与工程技术要求相适应；在标前举行标前说明会，在会上开发商公开讲明本开发项目的质量目标，进度目标，成本控制目标以及招标条件，作到江太公钓鱼——愿者上钩；对施工组织设计和质量计划进行审查；对进场的原材料、构配件和设备进行监控；对施工机械设备的选择，应考虑施工机械的技术性能、工作效率、工作质量和维修难易、能源消耗以及安全、灵活等方面对施工质量的影响与保证；组织由设计单位和施工单位参加的设计交底和设计会审会议；检查施工单位是否建立和健全了质量管理体系等。（4）开发项目建设的施工过程质量控制项目施工过程中的质量控制，实际就是程序控制和过程偏差控制。在房地产开发项目的建设过程中的过程控制就是对施工单位的工作过程和阶段性成果与原合同所界定的工作范围进行比较，找出工作范围在执行中的偏差；运用合同确定的质量标准、施工图及设计总说明与实际工作成品和半成品进行比较，找出偏差；运用经批准的施工方案、施工作业顺序与实际工作过程顺序进行比较找出偏差；运用抽查、巡查、普查等手段对整个作业过程进行跟踪，得出施工单位现场项目部是按现阶段施工顺序、方法、质量标准继续作业还是进行整改的意见和建议。以此确保工程的工作过程质量，只有确保了过程质量，才能确保产品的最终质量。在过程控制中需要用到的工具和技术有：检查、绘制动态过程控制图和施工作业流程图。在实际工作中我们可以委托项目监理单位对施工单位质量管理体系的实施状况进行监控；监督检查在工序施工过程中的施工人员、施工机械设备、施工方法、工艺或操作是否处于良好状态，是否符合保证质量的要求；做好设计变更的控制工作；做好施工过程中的检查验收工作；做好工程质量问题和质量事故的处理，当出现不合格产品时，应要求施工单位采取措施予以整改，并跟踪检查，直到合格为止；当施工现场出现质量异常情况，又未采取有效措施、隐蔽作业未经检验而擅自封闭、未经同意擅自修改设计图纸、使用不合格原材料或构配件时，应下达停工指令，纠正后下达复工指令；要对工程材料、混凝土试块、受力钢筋等实行取样送检制度；对从事计量作业的操作人员技术水平进行审核，对其计量作业结果进行评价和确认。结论：在项目开发建设中实施质量计划，关键是加强质量预防措施的落实，适当增加预控成本（一致质量成本），大力减少返工成本（非一致质量成本）。按现代项目管理理念：高质量是计划出来的，而非检查出来的，如是检查出来的，就势必增大不一致成本，其实就是加大了质量投入。这对开发商是非常不利的。同时也降低了开发项目本应取得的经济效益。