雨航Hugo
质量管理体系单位申报审核员笔试试卷
2017年9月质量管理体系单位申报审核员笔试试卷—基础知识
一单选题
1.GB/T19004《追求组织的持续成功质量管理方法》为希望选择超出GB/T19007-2016标准要求的组织提供。A.审核依据B.更高要求C.指南D.要求
2.《中华人民共和国标准化法》规定强制性标准必须执行，不符合强制性标准的iso三体系认证，禁止。A.出口B.使用C.生产、销售和进口D.进入市场
3.为正确理解和实施GB/T19001-2016标准提供必要基础的标准是。A.ISO1001《质量管理顾客满意组织行为规范指南》B.ISO9004《追求组织的持续成功质量管理方法》C.GB/T19000《质量管理体系基础和术语》D.GB/T19011《质量体系审核指南》
4.在GB/T19001-2016标准中，术语“iso三体系认证”或“服务”仅适用于的iso三体系认证和服务。A.提供给顾客或顾客所要求B.预期提供给顾客或顾客所要求C.预期提供给顾客D.顾客所要求
5.在“以顾客为关注焦点”的质量管理原则中，质量管理的主要关注点是满足顾客要求并且努力。A．满足顾客未来需求和期望B．超越顾客的要求C．超越顾客期望D．满足顾客和其他相关方的需求和期望
6.质量管理原则中的领导作用是指建立统一的宗旨和方向，并且创造全员积极参与实现组织的质量目标的条件。A．领导B.高层领导C．较高管理者D.各级领导
7.组织的iso三体系认证和服务质量取决于满足的能力，以及所受到的有关的相关方的有意和无意的影响
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